Alsco Service-App & Kundenportal

Alsco Kundenportal und Service App (A-Track)
Kundenservice leicht gemacht

Mit der Service App und dem Kundenportal A‑Track bietet Alsco zwei digitale Tools, die perfekt zusammenarbeiten – abhängig von deiner Rolle im Unternehmen:

Beide Systeme unterstützen dich dabei, deine Textildienstleistungen einfach, schnell und digital zu steuern – vom Einzelstück bis zur Teamverwaltung.

Service App
für Träger*innen der Berufskleidung

  • Schnelle Meldung: Fehlt Kleidung, benötigt Reparatur oder passt sie nicht? Einfach Barcode deiner Kleidung scannen und in der App melden
  • Status im Blick: Verfolge jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand
  • Einfach zugänglich: Kein Download nötig, Weblink oder QR-Code genügt
  • Direkte Kommunikation: Kein Umweg über die Verwaltung nötig

Warum überhaupt die Service-App?

  • Erhöhung der Kundenzufriedenheit
  • Digitalisierung der Prozesse, verlustfreie Übertragung von Informationen
  • Erleichterung der Kommunikation auf der Trägerebene
  • Reduzierung des Zeitaufwands
  • Entlastung des Vorgesetzten
Alsco Kundenportal auf dem iPad

Kundenportal A‑Track
für Führung & Verwaltung

  • Teammanagement: Mitarbeitende verwalten, anmelden, abmelden
  • Größen & Änderungen pflegen: Bekleidung einfach zuordnen oder anpassen
  • Übersicht behalten: Lieferstatus, Schrankbelegung & Änderungsverlauf jederzeit einsehbar
  • Zentrale Kommunikation: Direkte Kommunikation zum Alsco Betreuungsteam

Service App vs. Kundenportal – die Vorteile im Vergleich

Dein VorteilService-App (Träger)Kundenportal (Verwaltung)
Änderungswünsche & Reparaturaufträge✔️✔️
Pflege- & Lieferstatus einsehen✔️✔️
Teammitglieder verwalten✔️
Übersicht der Schrank- und Fachbelegung✔️
Rückfragen an Alsco senden✔️
Einsicht der Lieferscheine und Rechnungen✔️
Download & Gesamtübersicht der geleasten Kleidung✔️
Webzugriff & mobile Nutzung✔️✔️

So nutzt du App & Portal im Alltag

  • Service App: Einfach über Weblink öffnen
  • Kundenportal: Über Browser via Login-Seite aufrufen
  • Beide Tools sind ohne Installation nutzbar und DSGVO-konform