Arbeiten bei Alsco.
Die Geschichte der Alsco ist eine klassische Erfolgsstory. Begonnen hat alles vor mehr als 130 Jahren im Herzen Amerikas mit der revolutionären Idee, von Tür zu Tür zu gehen und Betriebe mit frischer Wäsche zu versorgen. Das bedingungslose Engagement für den Kunden machen den Erfinder des Textilservice in inzwischen 13 Ländern zu einem der erfolgreichsten Partner in Textilfragen aller Art. Unser Unternehmen lebt vom Wandel. Wir suchen Menschen, die mit Leidenschaft und Energie auf ihre Ziele zugehen, die bereit sind Dinge zu verändern. Wir, Alsco – auf der ganzen Welt, aber immer gemeinsam.
Wir suchen:
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) am Reinraum-Standort Dresden (Sachgrundbefristung) • Niederlassung: Dresden
Die Einstellung erfolgt sachgrundbefristet, im Rahmen einer Mutterschutz-, Elternzeitvertretung.
Ihre Herausforderungen.
- Führen sämtlicher Kundenkommunikation (bundesweite Betreuung von Reinraum-Kunden)
- Administrative Vertrags- und Kündigungsbearbeitung (Neukundenanlage, Einspielen von Trägerinformationen, Artikelanlagen, Auftrags-und Kündigungsbestätigungen)
- Lieferterminüberwachung der Kunden- und Lieferantenaufträge
- Koordination und Bearbeitung von Kundenprojekten (vor- und nachbereitende Tätigkeiten)
- Reklamationsbearbeitung und Koordination mit den entsprechenden Fachabteilungen
- Überwachung und Bearbeitung von Kundenportal-Vorgängen
- Proaktives Verkaufen unseres Produktsortiments (Cross-Selling mit attraktivem Vergütungssystem)
- Anlage und Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System
Ihre Qualifikationen.
- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, gerne in der Dienstleistungsbranche
- Erfahrungen im direkten Kundenkontakt und in der Kundenbetreuung
- Sie sind flexibel, kontaktstark und teamfähig
- Sie sind freundlich und kommunizieren mit Leichtigkeit auf verschiedenen Ebenen
- Sie besitzen Eigeninitiative und verfügen über eine selbständige und zielstrebige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel und PowerPoint)
Wir bieten.
- Eine interessante Position mit abwechslungsreicher Herausforderung in unserem Team
- Sicherer Arbeitsplatz mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gezielte Einarbeitung sowie berufliche und persönliche Weiterentwicklung
- Eine attraktive Vergütung gem. Tarifvertrag des Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall
- Zusätzliche soziale Leistungen, wie z.B. Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersversorgung
Teil der Erfolgsstory sein – Ihr Weg zur ALSCO.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich bitte an folgenden Kontakt:
ALSCO Berufskleidungs-Service GmbH · Herr Steffen Wolf
Produktionsstandort Reinraum Dresden · Rethelstraße 51 · 01139 Dresden · Tel.Nr. 0351 454550