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Arbeiten bei Alsco.

Die Geschichte der Alsco ist eine klassische Erfolgsstory. Begonnen hat alles vor mehr als 130 Jahren im Herzen Amerikas mit der revolutionären Idee, von Tür zu Tür zu gehen und Betriebe mit frischer Wäsche zu versorgen. Das bedingungslose Engagement für den Kunden machen den Erfinder des Textilservice in inzwischen 13 Ländern zu einem der erfolgreichsten Partner in Textilfragen aller Art. Unser Unternehmen lebt vom Wandel. Wir suchen Menschen, die mit Leidenschaft und Energie auf ihre Ziele zugehen, die bereit sind Dinge zu verändern. Wir, Alsco – auf der ganzen Welt, aber immer gemeinsam.

Wir suchen:
Mitarbeiter im Kundenservice-Innendienst (m/w/d) am Standort Köln-Nord • Niederlassung: Leverkusen

Unser Kundenservice-Team der Niederlassung Köln-Nord sucht ab sofort, für die Zeit des Mutterschutzes einer Kollegin, tatkräftige Unterstützung. 

Meine Herausforderungen.

  • Führen sämtlicher Kundenkommunikation (telefonisch und schriftlich)
  • Reklamationsbearbeitung und Koordination mit den entsprechenden Fachabteilungen
  • Vertrags- und Kündigungsbearbeitung (administrativ)
  • Terminüberwachung von Kundenaufträgen, Lieferterminüberwachung
  • Durchführung von administrativ unterstützenden Tätigkeiten für den Teamleiter Kundenservicefahrer (KSTL), den Kundenservice-Außendienst (KSAD) und die Kundenserviceleitung (KSL)
  • Terminüberwachung von Kundenaufträgen / Lieferterminüberwachung
  • Koordination und Bearbeitung von Kundenprojekten (vor- und nachbereitende Tätigkeiten)
  • Aktive und regelmäßige telefonische Kundenbetreuung

Meine Qualifikationen.

  • Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung gerne in der Dienstleistungsbranche
  • Erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt
  • Sie sind ein Organisationstalent und flexibel
  • Sie sind freundlich, respektvoll und geduldig
  • Sie arbeiten strukturiert und kommunizieren mit Leichtigkeit auf verschiedenen Ebenen
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel und
    Powerpoint)

Alsco bietet mir.

  • Eine interessante Position mit abwechslungsreicher Herausforderung und großem Gestaltungsspielraum in unserem Team
  • Sicherer Arbeitsplatz mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gezielte, detaillierte und langfristige Einarbeitung sowie berufliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Eine attraktive Vergütung gem. Tarifvertrag des Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall
  • Zusätzliche soziale Leistungen, wie z.B. Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersversorgung

Teil der Erfolgsstory sein – mein Weg zur Alsco.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung

Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich bitte an folgenden Kontakt:
Alsco Berufskleidungs-Service – Herr Hadzic
Niederlassung Köln-Nord – Hornpottweg 7 – 51375 Leverkusen – 0214-328320